Vodafone Shop

Sandra DH (12.09.2017 11:16)
Mal servicio, largos tiempos de espera, te dan información falsa ya que en la tienda te dicen una cosa y después la compañía te manda una carta diciendo lo contrario.
Fui en Mayo para cancelar mi contrato de internet debido a mudanza a otro país en Agosto. La empleada dijo que no había problema en hacer la cancelación en agosto si enviaba el ticket de vuelo como justificante por e-mail. Al envíar el ticket no recibí respuesta en dos semanas.
Tuve que volver a la tienda y la empleada me confirmó la cancelación del contrato en agosto. También les envié el certificado de desempadronamiento de la ciudad.
Después he recibido una carta de Vodafone donde me informan de que debo pagar 3 meses más a la fecha de mudanza, o en mi caso, como mi contrato finaliza en octubre, debo pagar hasta octubre, aunque la empleada me confirmó la cancelación en agosto.
No entiendo por qué hay que pagar obligatoriamente un servicio que no estás usando durante 3 meses más y por qué la empleada da información falsa a los clientes.
No recomiendo Vodafone y mucho menos esta filial.

Fenasi Kerim (10.07.2017 15:09)
Sehr gute Beratung und vor allem Ehrliche Mitarbeiter!

Hier ist man gut aufgehoben, wird umfangreich und ehrlich Beraten.
Die Leute nehmen sich Zeit für Ihre Kunden, auch nach Vertragsabschluss!(Was leider in allen anderen Filialen nicht selbstverständlich ist)

Dankeschön an Herrn Atbas und seinem Kollegen Herrn Deschle, für die Tolle Beratung und das nette Gespräch :)

Euer Fenasi Kerim

Fla Vio (05.07.2017 14:19)
hab echt ein Gutes Angebot bekommen und mein Handy wurde eingerichtet, danke für die Mühe und Kompetenz

Anna Mirella (01.07.2017 13:35)
Bitte niemals dorthin ! Sie machen euch Angebote und nehmen euren Auftrag an und ab da fangen alle Probleme an!!! Richtige Abzocker in diesem Laden

Florian Ma (21.06.2017 20:15)
Mir wurde ein Vertrag für 29,99€ angeboten.
Dazu sollte ich 2 Kostenlose Datensimkarten bekommen.
Jetzt zahle ich PRO Datenkarte 15€ extra!!!!
D.h. ich zahle monatlich 60€ und keiner fühlt sich dafür zuständig!!!!
ZUDEM wird einem eine gutschrift von 50€ versprochen.
Auf diese warte ich auch schon seit über einem halben Jahr!!!

In diesem Landen wird man nur verarscht und Abgezockt!

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