Tecno Rockolas
| José María Morelos y Pavón 407, Centro, Guadalupe |
5 avis
8.40/10.00 |
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+52 81 1936 3270 |
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Tecno Rockolas sur la carte
Critiques
Sergio Luis Agamez Negrete (30.06.2017 23:10)
Excelente atención y el producto de la más alta calidad, realmente lo recomiendo
Excelente atención y el producto de la más alta calidad, realmente lo recomiendo
Jesús Bautista (30.06.2017 09:41)
No lo recomiendo, no le pongo cero solo porque no me dejan.
Opino que se deberían leer los comentarios negativos antes que los positivos, las coincidencias dicen mucho, si el río suena...
En mi experiencia, la empresa ha instalado malos componentes e incluso con mas de medio uso, quiero creer que con la idea de reducir costos, pero la realidad es que esos componentes ("económicos") sólo han conseguido alejar a mis clientes, ya que al saber que los equipo que les rento son defectuosos, mis clientes han optado por no rentar las rockolas que yo ofrezco; y de mi parte no estoy dispuesto a seguir usando un equipo malo que sólo afecta a la gente. En mi punto personal fue una mala decisión y actualmente existen productos similares (accesibles) que ofrecen algo muy parecido y con mejores rendimientos. Por otra parte un mala respuesta del proveedor (en este caso tecnorockolas) en diversos sentidos (envío del equipo, respuesta a problemas y trato al cliente antes de concluir la transacción) y para muestra la respuesta que me ofrecen como cliente "Señor, tiene mas de 3 años con sus Rockolas, el hecho de que las tenga "arrumbadas" como usted le llama, es culpa suya y de nadie más. Esperamos pueda sacarles provecho algun (algún) día, pero eso no es responsabilidad de la empresa", donde no se ha respondido apropiadamente y no justifica el usos de malos componentes electrónicos. Espero que con mi comentario mejoren la calidad de sus productos para no anteponer otros beneficios, se que es difícil lograr un equilibrio entre precio al consumidor y producto, pero se debe ser más específico en el rendimiento, límites, detalles y que tipo de componentes se utilizan, como por ejemplo: "Cableado profesional y de seguridad" ¿Y el calibre, o el voltaje, o la temperatura máxima, o el tipo de aislante? tuve que cambiar los cables ni siquiera rinden lo que deben y se calientan con posibilidad de que se queme todo, de que se queme a media fiesta y provoques un incendio; entre otras cosas. Me responsabilizo de mis actos como consumidor pero al parecer ellos no como proveedor.
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Me encanta como responde este negocio, sólo le faltó poner que hasta lo han felicitado por la excelente calidad de sus productos de gama baja que ni apple tiene. Lo que llama más la atención es que la mayoría de los comentarios pseudo positivos son de gente que vive en la misma área que este negocio. Y los negativos de gente que vive fuera... O son autocomentarios(¿será mucha coincidencia? "Jesús Humberto Nava" ¿El mismo al que hay que depositarle?)...
Debo comentar que el equipo no se renta mucho y cuando salió el mayor desperfecto ya había pasado la garantía, y si se realiza el comentario en este espacio es porque para eso esta, si quien lee esto no me cree pues que continué tranquilamente y sin preocupaciones con su compra.
Por otra parte jamás, absolutamente nunca intentaron contactarme, y si están contactando a otro número espero no estén importunando a gente no relacionada con esto o peor aún espero no acosen a alguien, ya bastantes problemas tiene la gente como para lidiar con problemas que ustedes no pueden resolver, ojala no los demanden por acoso.
Espero estimado futuro comprador, no te decepciones con tu compra y si te decepcionas, espero no te decepciones con la respuesta de la garantía y si te sigues decepcionando, espero que no te llamen difamador. Pero cuando compres tu aparato ábrelo y revísalo en compañía de tu informático favorito y de confianza, para que así corrobores que lo que te venden es lo que te prometen.
Respuesta:
A ver... déjame voy mañana primera hora del día a el relleno sanitario, si me dejan pasar con mi pico y pala, y si me dejan buscar entre los 3,750,000 metros cúbicos de residuos sólidos... le traigo la evidencia, a usted indulgente señor Jesús Daniel Treviño Legaspi o al señor Jesús Humberto Nava Licea, para ver esto de la reposición, eso si no me ponen algún pero antes. Por favor pido su amable paciencia.
No lo recomiendo, no le pongo cero solo porque no me dejan.
Opino que se deberían leer los comentarios negativos antes que los positivos, las coincidencias dicen mucho, si el río suena...
En mi experiencia, la empresa ha instalado malos componentes e incluso con mas de medio uso, quiero creer que con la idea de reducir costos, pero la realidad es que esos componentes ("económicos") sólo han conseguido alejar a mis clientes, ya que al saber que los equipo que les rento son defectuosos, mis clientes han optado por no rentar las rockolas que yo ofrezco; y de mi parte no estoy dispuesto a seguir usando un equipo malo que sólo afecta a la gente. En mi punto personal fue una mala decisión y actualmente existen productos similares (accesibles) que ofrecen algo muy parecido y con mejores rendimientos. Por otra parte un mala respuesta del proveedor (en este caso tecnorockolas) en diversos sentidos (envío del equipo, respuesta a problemas y trato al cliente antes de concluir la transacción) y para muestra la respuesta que me ofrecen como cliente "Señor, tiene mas de 3 años con sus Rockolas, el hecho de que las tenga "arrumbadas" como usted le llama, es culpa suya y de nadie más. Esperamos pueda sacarles provecho algun (algún) día, pero eso no es responsabilidad de la empresa", donde no se ha respondido apropiadamente y no justifica el usos de malos componentes electrónicos. Espero que con mi comentario mejoren la calidad de sus productos para no anteponer otros beneficios, se que es difícil lograr un equilibrio entre precio al consumidor y producto, pero se debe ser más específico en el rendimiento, límites, detalles y que tipo de componentes se utilizan, como por ejemplo: "Cableado profesional y de seguridad" ¿Y el calibre, o el voltaje, o la temperatura máxima, o el tipo de aislante? tuve que cambiar los cables ni siquiera rinden lo que deben y se calientan con posibilidad de que se queme todo, de que se queme a media fiesta y provoques un incendio; entre otras cosas. Me responsabilizo de mis actos como consumidor pero al parecer ellos no como proveedor.
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Me encanta como responde este negocio, sólo le faltó poner que hasta lo han felicitado por la excelente calidad de sus productos de gama baja que ni apple tiene. Lo que llama más la atención es que la mayoría de los comentarios pseudo positivos son de gente que vive en la misma área que este negocio. Y los negativos de gente que vive fuera... O son autocomentarios(¿será mucha coincidencia? "Jesús Humberto Nava" ¿El mismo al que hay que depositarle?)...
Debo comentar que el equipo no se renta mucho y cuando salió el mayor desperfecto ya había pasado la garantía, y si se realiza el comentario en este espacio es porque para eso esta, si quien lee esto no me cree pues que continué tranquilamente y sin preocupaciones con su compra.
Por otra parte jamás, absolutamente nunca intentaron contactarme, y si están contactando a otro número espero no estén importunando a gente no relacionada con esto o peor aún espero no acosen a alguien, ya bastantes problemas tiene la gente como para lidiar con problemas que ustedes no pueden resolver, ojala no los demanden por acoso.
Espero estimado futuro comprador, no te decepciones con tu compra y si te decepcionas, espero no te decepciones con la respuesta de la garantía y si te sigues decepcionando, espero que no te llamen difamador. Pero cuando compres tu aparato ábrelo y revísalo en compañía de tu informático favorito y de confianza, para que así corrobores que lo que te venden es lo que te prometen.
Respuesta:
A ver... déjame voy mañana primera hora del día a el relleno sanitario, si me dejan pasar con mi pico y pala, y si me dejan buscar entre los 3,750,000 metros cúbicos de residuos sólidos... le traigo la evidencia, a usted indulgente señor Jesús Daniel Treviño Legaspi o al señor Jesús Humberto Nava Licea, para ver esto de la reposición, eso si no me ponen algún pero antes. Por favor pido su amable paciencia.
Pablo Martinez (30.06.2017 06:49)
Los recomiendo, el producto llegó en tiempo record y pude tener varias fiestas, el sonido es genial!, y siempre me atendieron el teléfono para aclarar cualquier duda, me encanta poder trabajar con personas de este nivel, Saludos a todo el equipo!!!!!! gracias nuevamente!
Los recomiendo, el producto llegó en tiempo record y pude tener varias fiestas, el sonido es genial!, y siempre me atendieron el teléfono para aclarar cualquier duda, me encanta poder trabajar con personas de este nivel, Saludos a todo el equipo!!!!!! gracias nuevamente!
Juan Escalona (30.06.2017 06:47)
Los amigos de Tecno Rockolas si saben lo que hacen, el producto de perfecta calidad, tienen un servicio excelente y siempre disponibles, estoy muy a gusto con su servicio/producto los recomiendo con los ojos cerrados... Lo mejor es que te asesoran en tu compra! Gracias 100% Recomendados!
Los amigos de Tecno Rockolas si saben lo que hacen, el producto de perfecta calidad, tienen un servicio excelente y siempre disponibles, estoy muy a gusto con su servicio/producto los recomiendo con los ojos cerrados... Lo mejor es que te asesoran en tu compra! Gracias 100% Recomendados!
Rick Velare (17.03.2016 02:48)
¡Muchas gracias! Excelente atención, tanto en la tienda como en el seguimiento de los pedidos y mi rockola llegó en muy buenas condiciones.
Los recomiendo ampliamente.
¡Muchas gracias! Excelente atención, tanto en la tienda como en el seguimiento de los pedidos y mi rockola llegó en muy buenas condiciones.
Los recomiendo ampliamente.
