SantéVet
| 35 Rue de Marseille, Lyon |
5 avis
6.80/10.00 |
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+33 4 78 17 38 00 |
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SantéVet sur la carte
Critiques
ann ker (02.11.2017 12:17)
Jamais eu le moindre souci. Prise en charge ok par contre remboursement longgggg. Et mon véto ne fait pas crédit. seul point negatif
Jamais eu le moindre souci. Prise en charge ok par contre remboursement longgggg. Et mon véto ne fait pas crédit. seul point negatif
V Marie (10.10.2017 13:09)
Santévet nous accompagnait depuis 2009 pour protéger notre regretté Husky qui est malheureusement décédé hier. Nous aurions bien voulu que cela continue quelques années supplémentaires. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité (la mise en place récente de la transmission des feuilles de soins par le site est très pratique). A défaut de reprendre un autre chien nous ne manquerons pas de vous recommander.
Santévet nous accompagnait depuis 2009 pour protéger notre regretté Husky qui est malheureusement décédé hier. Nous aurions bien voulu que cela continue quelques années supplémentaires. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité (la mise en place récente de la transmission des feuilles de soins par le site est très pratique). A défaut de reprendre un autre chien nous ne manquerons pas de vous recommander.
spacer28 Frederic (06.10.2017 14:28)
Pas de traitement de ma dernière feuille de soin complete avec originaux envoyée en courrier suivi et bien arrivé chez Santevet. Courrier mail de reclamation envoyé il y a 3 jours sans réponse... Bon et bien ça tombe bien je suis à deux mois et 10 jours de la date anniversaire, juste le temps de résilier mon contrat. Voilà le résultat après 10 mois d'adhésion ...
Pas de traitement de ma dernière feuille de soin complete avec originaux envoyée en courrier suivi et bien arrivé chez Santevet. Courrier mail de reclamation envoyé il y a 3 jours sans réponse... Bon et bien ça tombe bien je suis à deux mois et 10 jours de la date anniversaire, juste le temps de résilier mon contrat. Voilà le résultat après 10 mois d'adhésion ...
Louise Riou (05.10.2017 16:11)
ARNAQUEURS, QUI NE CESSENT DE M'HARCELER.
J'ai souscris à une assurance pour mes deux chats, dans un premier temps on m'envoie des documents aucun problème j'ai payé dans les 50euros pour les frais de dossier etc,
ensuite le mois prochain je reçois un mail ou un appel en disant que je devais repayer 50euros car je n'avais pas autorisé le prélèvement (je n'étais même pas au courant) et pourtant j'ai dit au monsieur au téléphone (odieux monsieur)pourtant super dame au téléphone lorsqu'il s'agissait de m'inscrire, donc attention même si vous dites que vous n'êtes pas au courant pour les prélèvements ils s'en foutent complètement.
Depuis, je ne cesse de recevoir des appels de leur part avec des menaces (messagerie ce n'est pas très intelligent car je garde tout en preuve), des lettres recommandées que je viens de voir pour un avis de passage mais vu que j'étais absente ces lettres ont étés retournées chez SANTÉVET.
Donc je demande qu'on me laisse tranquille et laissez tranquille les autres personnes qui se sont fait arnaquées.
ARNAQUEURS, QUI NE CESSENT DE M'HARCELER.
J'ai souscris à une assurance pour mes deux chats, dans un premier temps on m'envoie des documents aucun problème j'ai payé dans les 50euros pour les frais de dossier etc,
ensuite le mois prochain je reçois un mail ou un appel en disant que je devais repayer 50euros car je n'avais pas autorisé le prélèvement (je n'étais même pas au courant) et pourtant j'ai dit au monsieur au téléphone (odieux monsieur)pourtant super dame au téléphone lorsqu'il s'agissait de m'inscrire, donc attention même si vous dites que vous n'êtes pas au courant pour les prélèvements ils s'en foutent complètement.
Depuis, je ne cesse de recevoir des appels de leur part avec des menaces (messagerie ce n'est pas très intelligent car je garde tout en preuve), des lettres recommandées que je viens de voir pour un avis de passage mais vu que j'étais absente ces lettres ont étés retournées chez SANTÉVET.
Donc je demande qu'on me laisse tranquille et laissez tranquille les autres personnes qui se sont fait arnaquées.
EMILIE JOFFRON (04.07.2017 09:33)
J'ai une petite chienne Bouledogue Français. Cette race est particulièrement fragile. Santévet nous accompagne pour ses soins sans aucun problème. On a pas de "petites lignes" piège dans nos contrats comme j'ai pu en avoir chez leur concurrents (surtout sur cette race). Merci à l'équipe toujours à l'écoute.
J'ai une petite chienne Bouledogue Français. Cette race est particulièrement fragile. Santévet nous accompagne pour ses soins sans aucun problème. On a pas de "petites lignes" piège dans nos contrats comme j'ai pu en avoir chez leur concurrents (surtout sur cette race). Merci à l'équipe toujours à l'écoute.
