LUX LASER

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5 avis
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LUX LASER sur la carte

Critiques

Renata Ribeiro Teles (19.06.2017 21:45)
Comprei um pacote com 5 sessões de depilação a laser no meio do ano passado, fiz 4 sessões nas datas​ agendas. Qdo faltavam 2 sessões, comprei um pacote com 6 sessões para virilha, fiz apenas uma no mesmo dia da penúltima sessão da axila q foi dia 01/02/17, ficaram agendas as próximas para dia 01/04/17, mas remarcaram alegando q o aparelho estava na manutenção. Remarcaram para dia 29/ 04, mas um dia antes remarcaram novamente para dia 20/05. Estou revoltada com essa empresa, não atendem telefone e fazem cliente de trouxa. Sessões q seriam de 60 dias já tem quase 120. Não recomendo essa empresa.
Daniela Rocha (19.06.2017 17:49)
Caloteiros!!! Devemos juntar todos que foram lesados por essa empresa e entrarmos na justiça para reavermos nosso dinheiro, fora o desgaste com o tempo perdido e o descaso deles para conosco! Pelo que vi, o meu caso, não foi um caso isolado é praxe deles venderem pacotes e não prestarem o serviço contratado! Lux laser, já que não atendem o telefone, fiquem avisados, EU VOU PROCURAR MEUS DIREITOS NA JUSTIÇA!!!!
Paula Guimaraes (17.06.2017 19:10)
Em dezembro eu e meu esposo compramos alguns pacotes de depilação a laser. Até o momento ele fez somente 01 sessão pois nas últimas 2 ele foi e estava fechado com um comunicado que o aparelho estava para manutenção. Eu não fiz nenhuma sessão..
Estava pagando os boletos regularmente, porém diante das dezenas de tentativas de contato sem sucesso, contatos esses feito por telefone e e-mail, interrompi o pagamento pois na semana passada a Jordânia me disse a empresa estava mudando de dono e a Melina não era mais a gerente. Sinceramente fiquei com medo de estar pagando por um serviço que acho que não irei receber.

Orientada pela minha advogada estou registrando essa situação por vários canais (email, reclame Aqui, mensagem de voz do celular) para que possamos resolver.

Fico no aguardo.
Fernanda Salerno (16.06.2017 22:56)
Péssimo atendimento! Em dezembro assinei meu contrato, fiz a minha primeira sessão em fevereiro, depois todas as vezes que eu ligava para confirmar elas desmarcaram, o motivo era que o aparelho estava em manutenção. Minha última sessão foi marcada para o dia 16/06/2017 e hoje, compareci lá para cumprir minha segunda sessão e o estabelecimento estava fechado. Liguei inúmeras vezes desde segunda passada para confirmar meu horário e nada, então resolvi cumprir a minha parte e fui até o local e estava fechado. Ninguém se preocupou em remarcar minha sessão ou dar alguma satisfação. Essa empresa não cumpre seus compromissos e meu tratamento de depilação a laser está prejudicado pois estou esperando há mais de 120 dias. Total falta de respeito, não recomendo para ninguém! Se eu tivesse lido esses comentários aqui antes de fechar contrato com certeza jamais passaria nem na porta daquele local.
Rosemeire Silva (14.06.2017 03:57)
Ninguém atende telefone, não respondem email ou whatsapp... Vagas para as sessões demoram demais a ter, geralmente 3 meses para conseguir... É um descaso, não recomendo....
Hj dia 13/06/2017o atendimento continua pior do que nunca, há mais de 6 meses não consigo fazer a sessão de laser, o aparelho nunca está funcionando, mas continuam a vender cada vez mais pacotes...essa empresa está lesando o consumidor descaradamente...pq pelo que andei lendo aqui há várias pessoas que compraram o pacote e nunca fizeram uma única sessão, eu comprei o meu em 2015, 10 sessões e até hoje só consegui fazer 5...
E agora nem telefone atendem mais...
Com certeza essa empresa está falida....

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